Snap→Page 개인정보 처리방침

2026년 11월 7일부터 시행해요.

Snap→Page(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 보호하고 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개해요.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

1.서비스는 다음 목적을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리해요.

1. 회원 관리: Google 로그인 인증, 회원 식별, 관리자의 회원 구분을 위한 Google 계정 이메일 확인·관리, 만 18세 이상 자기확인 및 연령 제한 적용, 계정 유지 및 탈퇴 처리
2. 서비스 제공: AI 판독 기능 제공, 무료 이용량 관리 및 중복 이용 방지
3. 의견 및 오류 접수: 이용자 의견 접수, 접수 내역 조회·삭제, 오류 확인
4. 서비스 보안: 부정 이용 방지, 비정상적인 요청 차단, 오류 확인 및 보안사고 대응
5. 이용자 권리 보장: 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 등 권리행사 요청 처리
6. 권리침해 신고 처리: 저작권 및 기타 권리침해 신고 접수, 신고 내용과 권리관계 확인 및 관련 조치
7. 삭제 이력 및 복구 관리: 삭제 이력 관리 및 데이터베이스 복원 시 삭제 조치 재적용
8. 관리자 작업 및 보안 관리: 회원·의견 관리 업무를 수행하고, 개인정보 처리 작업을 확인해 오남용과 보안사고에 대응해요.

2.서비스는 명시한 처리 목적에 필요한 범위에서만 개인정보를 이용해요. 다른 목적으로 처리할 필요가 있는 경우에는 관계 법령에 따른 절차를 이행해요.

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

1.서비스는 기능별로 다음 정보를 처리해요.

1. 회원가입 및 Google 로그인

• Google 계정 식별값 및 로그인 인증에 필요한 정보
• Google에서 확인된 계정 이메일 주소 및 최근 갱신 시각
• 서비스 내부 회원 식별정보
• 만 18세 이상 자기확인 기록(회원 연결정보 및 확인 시각)

연령 확인 기록은 만 18세 이상 이용 정책의 적용과 확인 이력 관리를 위해 처리해요. 확인값은 회원 연결 기록의 존재로 표현하며 확인 시각을 저장해요. 생년월일·신분증을 수집하거나 실제 연령을 인증하는 방식은 아니에요.

• 로그인 세션 및 보안 관련 정보

Google 로그인 과정에서 전달받는 인증정보는 본인 확인 및 로그인 처리 목적으로 이용하며, 실제 저장하는 정보와 일시적으로 처리하는 정보를 구분하여 관리해요.

Google 로그인 과정에서 검증된 이메일 주소는 관리자가 회원을 구분하기 위해 회원 데이터베이스에 저장해요. 기존 회원의 이메일은 다음 로그인에 성공하면 반영하고, 이후 로그인 시 Google에서 확인된 최신 이메일로 갱신해요. 검증된 이메일을 받지 못하면 이전 저장값을 삭제해요. 이메일은 회원 식별·인증의 기준으로 사용하지 않으며, 기존 Google 계정 식별값과 내부 회원 ID를 유지해요. 저장된 이메일은 관리자만 회원 관리 화면에서 조회할 수 있고, 의견 접수 내역이나 AI 판독 데이터에 별도로 추가하지 않아요.

현재 로그인한 계정을 이용자 본인에게 표시하기 위한 이메일 사본은 해당 브라우저 탭의 세션 저장소에서도 일시적으로 처리해요. 서버의 회원 관리용 저장과 브라우저의 본인 계정 표시용 저장은 목적과 삭제 시점이 달라요.

2. AI 판독 및 무료 이용량 관리

• 회원별 판독 요청 및 사용량 기록
• 이용일자, 요청 식별값, 이용량 예약·차감 및 처리 상태
• 탈퇴 후 당일 재가입 시 중복 지급 방지에 필요한 최소 식별정보

AI 판독을 위해 이용자가 선택한 사진과 판독 결과는 서비스 제공 과정에서 일시적으로 처리돼요. 일반 판독 사진과 결과물은 회원 데이터베이스에 지속적으로 저장하지 않아요.

3. 의견 보내기

• 이용자가 입력한 의견 본문
• 선택적으로 첨부한 사진 또는 AI 판독 결과
• 접수번호 및 접수 상태
• 비밀번호 방식으로 접수한 의견의 조회·삭제 인증정보(비밀번호 해시 등)
• 접수·조회 시각 및 남용 방지를 위한 세션·보안 식별정보

의견 보내기 기능에서는 이름, 이메일 주소 및 전화번호를 별도 입력항목으로 수집하지 않아요.

로그인 상태에서 의견을 접수하면 서비스의 내부 회원 ID를 접수 내역과 연결하여 본인의 문의 조회·관리·삭제 및 문의 처리에 사용해요. Google 이메일과 이름은 이 연결을 위해 별도로 저장하지 않아요. 계정에 연결하는 신규 의견에는 조회용 비밀번호를 수집하지 않아요. 기존 비밀번호 방식으로 접수한 의견은 접수번호와 비밀번호로 계속 조회·삭제할 수 있어요. 의견과 첨부자료에는 기존 보관·삭제 기준이 적용돼요.

다만 이용자가 의견 본문이나 첨부자료에 개인정보를 직접 포함할 수 있고 보안 식별정보가 처리되므로, 완전한 익명 서비스는 아니에요.

4. 서비스 접속 및 보안

• 접속 및 요청 처리에 필요한 기술정보
• 세션, 요청 식별값 및 보안 관련 식별정보
• 오류 진단에 필요한 처리 단계, 상태 및 오류 관련 정보

의견 기능에서는 비정상적인 반복 요청을 제한하기 위해 IP 주소를 바탕으로 생성한 해시 식별정보를 처리할 수 있어요.

서비스는 요청 ID와 처리 상태 등을 회원별 이용량 관리와 오류 처리에 사용해요. 코드에는 이러한 기술정보의 진단 출력이 구현되어 있으나, 내부 처리 및 데이터베이스 기록과 Workers Logs의 수집·보관은 구분돼요.

2026년 11월 4일 운영자가 확인한 베타 설정에서는 Workers Logs·Traces·Issues가 비활성화되어 있고, Observability Exports에 등록된 대상이 없어요. 이는 Cloudflare의 모든 플랫폼 기술정보 처리가 없다는 뜻은 아니에요.

관리자 상세 작업 이력에는 관리자 내부 ID, 작업 유형과 시각을 남겨요. 이용량 조정 시 대상 회원의 내부 ID, 조정 전후 이용량, 변경량과 사유를 기록해요. AI 운영 상태 변경과 의견 처리 상태 변경 내역도 각각 기록해요.

관리자가 회원 정보나 의견을 조회·처리하면 별도 접속기록에 관리자 내부 ID, 접속 시각, 확인할 수 있는 접속 IP 주소, 처리 대상의 내부 회원 또는 의견 식별값, 수행 업무와 처리 결과를 남겨요.

5. 권리침해 신고 및 문의

• 신고자가 이메일로 제공한 이름, 이메일 주소 등 연락처
• 신고·문의 내용 및 권리관계 확인을 위해 제출한 자료
• 신고·문의 접수와 처리 관련 기록

해당 정보는 신고와 문의를 처리하는 데 필요한 범위에서 이용해요.

6. 회원가입 시도 및 부정 이용 방지

• IP 주소 또는 Google 계정 식별값을 기반으로 생성한 HMAC 식별정보
• 15분 구간별 가입 시도 횟수 및 만료 시각

해당 정보는 회원가입 시도의 남용 방지 및 요청 횟수 제한을 위해 처리해요. IP 주소와 Google 계정 식별값의 원문은 가입 시도 기록에 저장하지 않아요.

7. 의견 삭제 및 복구 이력 관리

• 의견 내부 식별값을 기반으로 생성한 HMAC 식별정보
• 삭제 처리 시각 및 이력 만료 시각

해당 정보는 삭제한 의견이 데이터베이스 복원 과정에서 다시 제공되지 않도록 삭제 조치를 재적용하기 위해 처리해요. 삭제 이력에는 의견 본문, 첨부자료 및 접수번호 원문을 저장하지 않아요.

2.이용자는 불필요한 개인정보, 고유식별정보, 민감정보 또는 비밀자료를 서비스에 입력하거나 첨부하지 않도록 주의해야 해요.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

1.서비스는 개인정보의 처리 목적에 필요한 기간 동안 정보를 보관하며, 목적이 달성되거나 정해진 기간이 종료되면 관계 법령에 따라 파기해요.

2.주요 보관 기준은 다음과 같아요.

3.접수가 완료된 의견은 접수 완료 시점부터 30일이 지나면 조회가 차단되며, 이후 정리 작업을 통해 삭제돼요. 작성 중 완료되지 않은 의견은 15분 후 만료되며, 정리 작업을 통해 삭제돼요.

4.판독·사용량 기록과 탈퇴 후 재가입 확인정보는 보관기간이 종료되면 정리 대상이 돼요. 의견 삭제 재적용 이력은 의견 본문 및 첨부자료의 30일 보관기간과 별도로 관리해요. 각 정보의 실제 데이터베이스 삭제는 후속 가입 검증 또는 정리 작업 등 해당 삭제 절차가 실행될 때 이루어져요.

관리자 상세 작업 이력은 생성 후 7일이 지나면 정리 작업에서 삭제해요. 별도 관리자 접속기록은 기록한 날부터 최소 2년간 보관하고, 보관기간이 지나면 정리 작업에서 삭제해요.

5.관계 법령상 보존 의무가 발생하거나 법적 분쟁 대응을 위해 적법한 보관 근거가 있는 경우에는 필요한 범위에서 해당 정보를 별도로 보관할 수 있어요.

6.장애 복구를 위한 데이터베이스 복구 이력에는 삭제된 정보가 일정 기간 남아 있을 수 있어요. 2026년 11월 4일 운영자 확인상 베타의 Workers 요금제는 Free이며, D1 Time Travel의 복구 가능 기간은 최대 7일이에요.

7.2026년 11월 4일 운영자 확인상 베타의 Workers Logs는 비활성화 상태예요. 따라서 코드에 진단 출력이 있다는 사실만으로 Workers Logs에 해당 정보가 수집·보관된다고 서술하지 않아요. 별도 로그나 추가 보관이 존재하는 경우에는 해당 수집 설정과 보관 정책을 구분하여 확인해요.

추가 판독 수요조사

추가 판독 옵션의 수요를 파악하고 설문 노출과 재설문을 관리하기 위해 내부 회원 ID, 설문 조건을 충족한 이용일, 응답 시각, 이용 의향 및 선택한 가격을 처리해요. 설문 기록은 Cloudflare D1에 회원 탈퇴 시까지 보관하고, 탈퇴하면 계정과 함께 삭제해요.

제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 외부 AI 이용)

1.Snap→Page는 관계 법령에서 허용하는 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않아요.

2.외부 AI 서비스 이용에 따른 자료 전송 및 데이터 이용 조건은 아래 항에서 별도로 안내해요.

3.서비스는 사진의 글자·수식 등을 판독하기 위해 Google Gemini API를 이용해요.

4.이용자가 판독을 요청하면 사진과 판독에 필요한 입력정보가 Google의 AI 시스템으로 전송되며, 해당 시스템에서 생성한 결과를 서비스로 전달받아요.

5.서비스는 Google Gemini 유료 API를 사용해요. Google은 사진을 포함한 입력자료와 생성된 응답을 일반적인 제품 개선이나 생성형 AI 모델 학습에 사용하지 않아요. Google은 오남용 탐지·예방, 서비스 안전·보안 및 법적 의무 이행을 위해 입력자료와 응답을 55일간 보관해요. 오남용 탐지 시스템이 표시한 사례는 권한 있는 Google 담당자가 검토할 수 있어요. 이 목적으로 기록한 자료는 정책 집행에만 사용하며, 정책 집행에 특화된 탐지 모델을 학습하거나 미세 조정하는 데 사용할 수 있어요.

6.개인정보, 민감정보 및 비밀자료가 포함된 사진은 Gemini API에 전송하지 않도록 제한해요.

7.일반적인 AI 판독 요청에는 회원 ID, Google 계정 식별값, 이메일 주소, 로그인 세션 및 CSRF 인증정보를 별도 판독 데이터로 첨부하지 않아요.

8.Gemini 유료 API의 데이터 처리에는 Google의 관련 약관과 데이터 처리 부속약관이 적용돼요. Google은 해당 자료를 Google 또는 그 대리인이 시설을 운영하는 국가에서 일시적으로 저장하거나 캐시할 수 있어요.

• Google Gemini API 이용약관: https://ai.google.dev/gemini-api/terms
• Google Gemini API 오남용 모니터링 안내

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

1.Snap→Page는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁해요.

2.서비스는 회원·이용량 정보와 의견 접수정보를 별도의 Cloudflare D1 데이터베이스에서 관리해요.

3.Snap→Page는 위탁업무의 목적과 범위에 맞게 개인정보가 처리되도록 관계 법령에 따라 필요한 관리·감독을 실시해요.

4.수탁자 또는 위탁업무가 변경되면 개인정보 처리방침 등을 통해 공개해요.

5.Snap→Page는 개인정보 관련 문의와 권리침해 신고를 Google Gmail을 통해 접수하고 관리해요.

6.이 과정에서 신고자의 이메일 주소, 문의 내용 및 이용자가 제출한 첨부자료가 Google의 이메일 서비스를 통해 처리될 수 있어요.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

Snap→Page는 서비스 제공에 필요한 서버 운영, 데이터 저장, 인증 및 보안, 의견 접수 업무를 위해 Cloudflare의 서비스를 이용해요.

개인정보의 국외 처리위탁·보관은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따른 계약 이행에 필요한 처리위탁·보관을 근거로 해요.

데이터 처리 위치

• 회원 데이터베이스에는 아시아·태평양(APAC) 위치 힌트가 적용되며, 특정 저장국가를 보장하지 않아요.
• 의견 데이터베이스에는 미국 관할 제한이 적용돼요.
• Cloudflare Workers는 글로벌 네트워크에서 요청을 처리해요. 한국 이용자의 요청은 한국 또는 인접 아시아 지역에서 처리될 수 있으나, 실제 처리국가는 요청 경로와 운영 환경에 따라 달라질 수 있으며 그 밖의 국가에서도 처리될 수 있어요.

Snap→Page는 국외 처리위탁 및 보관에 관하여 관계 법령상 요구되는 보호조치를 이행해요.

제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

1.Snap→Page는 개인정보 보유기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 정보를 관계 법령에 따라 지체 없이 파기해요.

2.전자적으로 저장된 정보는 서비스 데이터베이스에서 삭제하는 등의 방법으로 파기해요.

3.회원탈퇴 시 회원정보 및 로그인 세션은 삭제되거나 무효화돼요. 회원탈퇴 시 해당 계정에 연결된 의견, 첨부자료 및 계정 연결정보를 삭제해요. 계정에 연결하지 않고 접수한 의견은 기존 보관·삭제 기준과 접수번호·비밀번호 조회 방식을 따라요. 탈퇴 처리 중 이미 인증된 요청이 의견을 다시 연결하는 것을 방지하기 위해 내부 회원 ID에서 생성한 검증용 HMAC을 7일간 보관한 뒤 정리해요. 의견 삭제 재적용 이력에는 기존 35일 보관 기준이 적용돼요.

4.다만 탈퇴와 재가입을 반복하여 당일 무료 이용량을 중복 지급받는 것을 방지하기 위해 필요한 최소한의 식별정보와 사용량은 해당 일자(한국시간) 종료 시까지 보관하며, 이후 정리 작업을 통해 지체 없이 삭제해요.

5.해당 정보는 무료 이용량의 중복 지급 방지 목적으로만 사용돼요.

6.데이터베이스에서 삭제된 개인정보는 시스템 장애 복구를 위한 복구 이력에 일시적으로 남아 있을 수 있어요. Cloudflare Free 플랜의 D1 Time Travel 복구 가능 기간은 최대 7일이에요.

7.복구 이력은 장애 복구 목적으로만 이용하며, 복원 시 이미 삭제 대상이 된 개인정보가 다시 보관되지 않도록 필요한 정리 조치를 실시해요.

8.관계 법령에 따라 별도로 보관해야 하는 정보는 해당 목적에 필요한 범위에서 보관하고, 보유기간이 종료되면 파기해요.

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 안전성 확보조치)

1.이용자는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회 등 관계 법령상 인정되는 권리를 행사할 수 있어요.

2.개인정보 관련 요청은 제9조에 기재된 이메일로 접수할 수 있으며, 회원탈퇴 등 서비스에 구현된 기능을 통해서도 해당 권리를 행사할 수 있어요.

3.서비스는 권리행사 요청을 처리하기 위해 필요한 범위에서 본인 여부를 확인할 수 있어요. 관계 법령상 제한 사유가 있는 경우 그 사유를 안내해요.

4.계정에 연결된 의견은 로그인 후 조회·삭제할 수 있어요. 기존 비밀번호 방식으로 접수한 의견은 접수번호와 비밀번호로 조회·삭제할 수 있어요.

5.인증정보를 분실한 경우에도 이메일로 개인정보 관련 권리행사를 요청할 수 있어요. 다만 본인 여부를 확인하기 어려운 경우 해당 의견의 조회·삭제가 제한될 수 있으며, 이 경우 그 사유를 안내해요.

6.Snap→Page는 개인정보 보호를 위해 접근 통제, 인증정보 보호, 비정상적인 이용 방지, 보관기간에 따른 정보 삭제 등 필요한 기술적·관리적 보호조치를 실시해요.

7.개인정보의 유출·분실·훼손 등 보안사고가 발생한 경우, 관계 법령에 따라 필요한 조사를 실시하고 정보주체 통지 및 관계기관 신고 등 필요한 조치를 이행해요.

8.Snap→Page는 로그인 상태 유지, 인증 및 서비스 보안을 위해 쿠키 또는 이와 유사한 브라우저 저장 기술을 사용할 수 있어요.

9.이용자는 브라우저 설정에서 해당 정보의 저장을 차단하거나 삭제할 수 있어요. 다만 이 경우 로그인 또는 일부 서비스 기능의 이용이 제한될 수 있어요.

10.판독 요청의 중복 처리 방지와 오류 복구를 위해 브라우저의 세션 저장소(sessionStorage)에 내부 회원 ID에 연결된 요청 ID, 사진 내용의 해시·길이 등으로 구성한 요청 지문, 처리 상태, 생성 시각 및 한국시간 기준 일자를 일시적으로 저장할 수 있어요. 사진 원본·판독 결과·인증 토큰은 이 저장정보에 포함하지 않아요.

11.해당 요청정보의 유효기간은 생성 시점부터 최대 7일이에요. 만료된 정보는 재사용하지 않으며, 이후 서비스 접속 또는 관련 저장소 접근·정리 시 삭제해요. 조회하거나 다시 접근해도 최초 생성 시점부터 계산한 유효기간은 연장되지 않아요. 서비스가 실행되지 않는 동안에도 만료 시각에 브라우저 저장소에서 즉시 물리적으로 삭제된다는 뜻은 아니에요.

12.현재 탭에서 로그아웃이 성공하면 완료된 요청정보와 과거 날짜의 불필요한 요청정보를 정리해요. 다만 결과불명(unknown), 응답 유실 등 복구가 필요한 요청정보는 중복 호출 방지를 위해 위 7일 유효기간 내에서 로그아웃 후에도 유지할 수 있어요. 회원탈퇴 성공 시 현재 탭의 해당 회원 요청정보를 전부 삭제해요. 회원별 정보는 내부 회원 ID로 구분해 다른 회원의 요청에 재사용하지 않아요.

13.다른 탭의 저장소와 제공사 쿠키는 별도이며, 탭 세션의 종료·복원은 브라우저 설정에 따라요. 브라우저 요청정보의 정리로 서버의 이용량 장부가 초기화되거나 기존 요청 ID의 중복 처리 제한이 해제되지는 않아요.

14.서비스는 ‘계정’ 메뉴에서 현재 로그인한 Google 이메일을 표시하기 위해 해당 브라우저 탭의 세션 저장소(sessionStorage)를 사용할 수 있어요. 표시용 이메일은 해당 탭에서 로그아웃하거나 회원탈퇴에 성공하면 삭제해요. 브라우저 탭 종료·복원에 따른 저장소의 동작은 브라우저 환경에 따라 달라질 수 있어요.

제9조 (개인정보 보호업무 및 문의처)

1.Snap→Page는 개인정보 보호 및 관련 고충사항 처리를 위하여 다음과 같은 문의 창구를 운영해요.

• 개인정보 보호업무 담당: Snap→Page 운영자
• 이메일: woojayworks+snaptopage@gmail.com

2.이용자는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 기타 개인정보 보호 관련 문의를 위 이메일로 요청할 수 있어요.

3.Snap→Page는 접수된 문의 및 요청을 관계 법령에 따라 처리해요.

제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

1.Snap→Page는 법령 또는 서비스 운영의 변경에 따라 개인정보 처리방침을 수정할 수 있어요.

2.개인정보 처리방침을 변경하는 경우, 변경 내용과 시행일을 서비스 웹사이트에 공개하며, 이전 개인정보 처리방침도 확인할 수 있도록 제공해요.

3.개인정보 처리방침의 변경으로 별도의 동의 또는 고지가 필요한 경우에는 관계 법령에 따른 절차를 이행해요.

개인정보 관련 문의 woojayworks+snaptopage@gmail.com